[하트트래블 티타임 안내 사항]
※ 아래 안내사항은 25년 7월 1일 오전 11시 이후 신청 고객부터 적용됩니다.
<참가 자격>
- 미성년자, 기혼자, 혼인 이력이 있는 분은 참가할 수 없습니다.(사실혼 포함)
- 신청 정보에 허위/위조 사실이 발견되면 참가 취소될 수 있습니다.
<제공 사항>
- 하트트래블 티타임은 선택한 프로필 개수에 따라 총 5개 또는 3개의 프로필을 제공합니다.
(2주 이내 첫번째 프로필이 제공되며, 최대 6주 이내 모든 프로필이 제공됩니다.)
- 서로 수락해 매칭이 성사되면 만남 1회당 20,000원 추가금이 발생합니다.
<소개 방식과 절차>
- 본 상품 신청 후 인터뷰와 결제 절차를 완료하면 소개가 시작됩니다.
※ 하트트래블 모임(여행, 라이트) 참가 이력이 있는 경우 인터뷰 절차가 생략됩니다.
- 신청서에 기재한 내용을 최대한 고려하여 서로 잘 어울리는 분을 소개해 드립니다. (이상형 1~3순위 및 절대불가 항목 고려)
- 주요 정보(이름, 나이, 직업/직장)는 본인인증 및 증빙 서류 제출을 통해 확인하며, 그 외 정보는 각 회원이 신청서에 기재한 사항을 전달해 드립니다.
- 프로필에는 「사진, 나이, 운영자의 추천 이유」 가 기재되며,
“운영자의 추천 이유“를 통해 서로를 소개해드리는 이유와 함께 외모, 직업, 자산, 학력, 성격 등 각자의 장점과 매력을 설명해 드립니다.
- 프로필에 기재된 정보 외 추가 정보에 대한 문의는 받지 않습니다.(상대방의 신상 노출이 우려되거나, 민감한 사항으로 판단되는 정보 외에는 프로필에 최대한 기재해 드립니다.)
<후속 케어 정책>
하트트래블에서 최선을 다해 소개해드렸음에도 매칭이 성사되지 않았다면 아래와 같이 후속케어를 지원합니다.
1) 3개월 간 소개팅 풀 등록
- 본인이 원하는 경우 하트트래블의 소개팅 풀에 3개월 간 등록해 드립니다. 상호 매칭 가능성을 최우선으로 고려하여 잘 어울리는 분께만 소개해드리고, 서로 수락하는 경우 추가 비용 없이 소개팅을 주선해 드립니다.
- 3개월 경과 또는 소개팅 1회 진행 시 후속케어가 종료됩니다. (단, 3개월의 케어기간 중 소개해드릴 만한 상대가 없거나, 하트트래블에서 제안하는 소개를 거절하는 경우 반드시 소개 1회가 보장되지는 않을 수 있습니다.)
2) 위 방식을 원하지 않는 경우 하트트래블 참가비 20% 할인권을 제공합니다.
<매칭 후 약속 잡기>
- 서로 만남을 수락한 경우 카카오톡 오픈 채팅방을 개설해 약속 일정과 장소를 정합니다.
<소개 일정>
- 확정 절차(하트트래블 카카오톡 추가 및 결제) 완료 후 한 달 이내에 프로필 제공이 진행됩니다.(통상 2주 이내 1차 제공됩니다.)
- 만남이 진행된 경우, 만남일로부터 한 달 이내에 다음 소개 프로필을 전달해 드립니다.(통상 7영업일 내에 연락 드립니다.)
<환불 및 유의사항>
- 다음 중 한 가지에 해당하는 경우에는 결제 금액의 100%를 환불해 드립니다.
① 결제 후 첫 프로필이 제공되기 전에 신청 취소하는 경우(청약 철회)
② 결제 후 첫 소개 상대가 선정되지 않아 한 달 동안 프로필 제안이 진행되지 못한 경우
- 프로필을 모두 제공받은 후에는 환불이 불가능합니다. 만약 프로필 일부 열람 후 환불을 원하는 경우, 열람한 프로필 수만큼 금액을 차감하고 남은 금액을 환불해 드립니다.
예) 5명 중 2명 열람 후 환불 요청 시 → 220,000원 - (44,000원 x 2명) = 132,000원 환불
- 다음 중 한 가지에 해당하는 경우에는 상대방과의 매칭이 취소되며, 해당 건의 소개가 진행된 것으로 간주합니다.
① 오픈카톡방을 안내 받은 날로부터 3일이 경과하였으나 연락 두절 또는 진행 의사에 대한 답변이 없는 경우
② 약속 일자가 확정된 이후 약속을 일방적으로 취소하거나 사전 연락 없이 노쇼하는 경우
③ 약속 일자가 확정된 이후 3회 이상 약속 변경으로 인해 상대방이 소개 중단 의사를 밝히는 경우
- 신청서에 기재한 내용을 바탕으로 잘 맞을 것으로 기대되는 분을 소개해 드립니다. 그러나 신청서에 기재한 이상형과의 완전한 합치를 보장하는 것은 아닙니다.
[하트트래블 티타임 안내 사항]
※ 아래 안내사항은 25년 7월 1일 오전 11시 이후 신청 고객부터 적용됩니다.
<참가 자격>
- 미성년자, 기혼자, 혼인 이력이 있는 분은 참가할 수 없습니다.(사실혼 포함)
- 신청 정보에 허위/위조 사실이 발견되면 참가 취소될 수 있습니다.
<제공 사항>
- 하트트래블 티타임은 선택한 프로필 개수에 따라 총 5개 또는 3개의 프로필을 제공합니다.
(2주 이내 첫번째 프로필이 제공되며, 최대 6주 이내 모든 프로필이 제공됩니다.)
- 서로 수락해 매칭이 성사되면 만남 1회당 20,000원 추가금이 발생합니다.
<소개 방식과 절차>
- 본 상품 신청 후 인터뷰와 결제 절차를 완료하면 소개가 시작됩니다.
※ 하트트래블 모임(여행, 라이트) 참가 이력이 있는 경우 인터뷰 절차가 생략됩니다.
- 신청서에 기재한 내용을 최대한 고려하여 서로 잘 어울리는 분을 소개해 드립니다. (이상형 1~3순위 및 절대불가 항목 고려)
- 주요 정보(이름, 나이, 직업/직장)는 본인인증 및 증빙 서류 제출을 통해 확인하며, 그 외 정보는 각 회원이 신청서에 기재한 사항을 전달해 드립니다.
- 프로필에는 「사진, 나이, 운영자의 추천 이유」 가 기재되며,
“운영자의 추천 이유“를 통해 서로를 소개해드리는 이유와 함께 외모, 직업, 자산, 학력, 성격 등 각자의 장점과 매력을 설명해 드립니다.
- 프로필에 기재된 정보 외 추가 정보에 대한 문의는 받지 않습니다.(상대방의 신상 노출이 우려되거나, 민감한 사항으로 판단되는 정보 외에는 프로필에 최대한 기재해 드립니다.)
<후속 케어 정책>
하트트래블에서 최선을 다해 소개해드렸음에도 매칭이 성사되지 않았다면 아래와 같이 후속케어를 지원합니다.
1) 3개월 간 소개팅 풀 등록
- 본인이 원하는 경우 하트트래블의 소개팅 풀에 3개월 간 등록해 드립니다. 상호 매칭 가능성을 최우선으로 고려하여 잘 어울리는 분께만 소개해드리고, 서로 수락하는 경우 추가 비용 없이 소개팅을 주선해 드립니다.
- 3개월 경과 또는 소개팅 1회 진행 시 후속케어가 종료됩니다. (단, 3개월의 케어기간 중 소개해드릴 만한 상대가 없거나, 하트트래블에서 제안하는 소개를 거절하는 경우 반드시 소개 1회가 보장되지는 않을 수 있습니다.)
2) 위 방식을 원하지 않는 경우 하트트래블 참가비 20% 할인권을 제공합니다.
<매칭 후 약속 잡기>
- 서로 만남을 수락한 경우 카카오톡 오픈 채팅방을 개설해 약속 일정과 장소를 정합니다.
<소개 일정>
- 확정 절차(하트트래블 카카오톡 추가 및 결제) 완료 후 한 달 이내에 프로필 제공이 진행됩니다.(통상 2주 이내 1차 제공됩니다.)
- 만남이 진행된 경우, 만남일로부터 한 달 이내에 다음 소개 프로필을 전달해 드립니다.(통상 7영업일 내에 연락 드립니다.)
<환불 및 유의사항>
- 다음 중 한 가지에 해당하는 경우에는 결제 금액의 100%를 환불해 드립니다.
① 결제 후 첫 프로필이 제공되기 전에 신청 취소하는 경우(청약 철회)
② 결제 후 첫 소개 상대가 선정되지 않아 한 달 동안 프로필 제안이 진행되지 못한 경우
- 프로필을 모두 제공받은 후에는 환불이 불가능합니다. 만약 프로필 일부 열람 후 환불을 원하는 경우, 열람한 프로필 수만큼 금액을 차감하고 남은 금액을 환불해 드립니다.
예) 5명 중 2명 열람 후 환불 요청 시 → 220,000원 - (44,000원 x 2명) = 132,000원 환불
- 다음 중 한 가지에 해당하는 경우에는 상대방과의 매칭이 취소되며, 해당 건의 소개가 진행된 것으로 간주합니다.
① 오픈카톡방을 안내 받은 날로부터 3일이 경과하였으나 연락 두절 또는 진행 의사에 대한 답변이 없는 경우
② 약속 일자가 확정된 이후 약속을 일방적으로 취소하거나 사전 연락 없이 노쇼하는 경우
③ 약속 일자가 확정된 이후 3회 이상 약속 변경으로 인해 상대방이 소개 중단 의사를 밝히는 경우
- 신청서에 기재한 내용을 바탕으로 잘 맞을 것으로 기대되는 분을 소개해 드립니다. 그러나 신청서에 기재한 이상형과의 완전한 합치를 보장하는 것은 아닙니다.